离线原因:
1、机械关时机导致机械离线;
2、如果机械一直在充电座上安排时离线,可以前后推动动一下机械,如果没有对接好,机械脱离了充电座时间过长自动关机了。
3、如果机械走到WiFi信号较弱的地方也会导致机械离线的;
指导用户视察WiFi指示灯状态:
WiFi灯长亮:APP退出后重新登录,刷新试试看
WiFi灯闪烁:1、将机械侧面电源开关关闭后重新开启(确保网络笼罩的到),刷新APP看机械是否在线;
2、征得用户同意关闭路由器再重新翻开,刷新APP看机械是否在线;
PS:如果以上操作无效,重新依据连网办法连接网络即可。
多路由器网络情况下,机械频繁离线:
1、如果家里有多个路由器,指导用户依次与每个路由器配网一次,后续机械事情中可以自动切换WiFi。
2、如果路由器为子母路由器(一个主机多个分机的设置)指导用户先把分机关闭,地宝与主路由器配网乐成后,再依次把分机翻开。
更换Wi-Fi/路由器后机械离线:
1、重新依据连网办法连接网络即可。